6月28日上午，菜鸟2023全球智慧物流峰会上，阿里巴巴集团董事会执行副主席、菜鸟集团董事长蔡崇信回归后首次公开发言，提出菜鸟未来发展方向：立足中国根基，着眼全球市场；进一步扩大数智化、智能化领先性；将全力投身物流产业化运营，深入客户服务场景中，为客户提供更有竞争力的服务。
峰会上，菜鸟集团宣布推出自营的品质快递业务，据介绍，菜鸟速递由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络。
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